Buďte inspirací a určujte styl

Česká e-commerce v datech

Česká republika je e-shopovou velmocí a patří mezi země s nejrychlejším růstem e-commerce v Evropské Unii. Češi vždy nakupovali online rok od roku více, avšak pandemie koronaviru tomu nasadila pomyslnou korunu. Není se čemu divit, když byly kamenné prodejny uzavřené a zboží se v určité chvíli nedalo koupit jiným způsobem. Meziročně vzniklo o 8 % více e-shopů, k únoru 2021 jich můžeme napočítat téměř 41 000. Očekává se, že do konce tohoto roku jich bude až 46 000 a do dvou let až 50 000!

Zpátky na blog

Nejprodávanější sortiment a produkty

Dle statistik první příčky okupují doplňky a oblečení, v těsném závěsu jsou potřeby pro dům a zahradu. Na třetí příčce se umístily potraviny následovány dětským zbožím a elektronikou. Pokud bychom se zaměřili na konkrétní druhy zboží, na první třech příčkách bychom našli mobilní telefony, gadgety a bazény. Nesmíme však zapomenout ani na nové zboží na trhu. Absolutním hitem posledních měsíců jsou chytré hodinky – a nejen ty pro dospělé, ale i pro děti a seniory, které zaznamenaly nárůst o 87 %. Dlouhodobě však vyhrávají set top boxy, které jdou ruku v ruce s přechodem televizního vysílání na DVB-T2 (nárůst o 945 %!), následují je televizory (124 %). Na dalších příčkách se umístily sluchátka (o 64 %), přírodní produkty (o 46 %) a pily (nárůst 32 %). 

i watch
Chytré hodinky jsou hitem posledních měsíců

Trendy v e-commerce

Požadavky zákazníků celkově nutí e-shopy zlepšovat veškeré služby, včetně zákaznické péče a logistiky. Kdo se do budoucna těmto požadavků nepřizpůsobí, neustojí konkurenční boj a nebude moci dále v obchodování přes e-shop pokračovat. Každoročně se vylepšuje kvalita webů i samotného nákupního procesu, avšak stále je potřeba vymýšlet nové přístupy a nabídnout zákazníkům to, po čem touží.

Zjednodušení plateb

Online platby už nejsou hlavní doménou jen velkých obchodů. Dnes již zaplatíte online téměř ve všech obchodech (meziroční nárůst je 36 %). Na druhou stranu je vytlačována dobírka, která klesla o 28 %. Populární je stále i bankovní převod (25 %) a platba při osobní návštěvě (vzestup o 11 %).

platba kartou eshop
Platba kartou patří mezi nejpopulárnější platební metody

Logistika

Zákazníci požadují rychlý servis, kvalitu doručení a flexibilitu doručovacích společností.  Česká pošta už není na výsluní tak, jako kdysi. V kvalitě služeb i ve srovnání cen ji pomalu ale jistě vytlačila Zásilkovna. Na třetím místě se drží PPL. Samotné doručení dopravcem však značí pouze 50% úspěch. Je důležité, abyste i vy co nejrychleji komunikovali se zákazníky a zvládli zboží co nejrychleji vyexpedovat.

Zaměřte se na mobilní telefony

Transakce se velmi rychle přesouvají do mobilních zařízení. Pro srovnání, z počítačů odchází 49 % objednávek, z mobilů 47 % a z tabletů 4 %. Když do toho započítáme i chování návštěvníků na české e-commerce scéně, musíme si uvědomit, že 78,5 % Čechů nad 16 let používá internet a 55 % z nich na něj přistupuje přes mobilní telefon. Je proto potřeba váš e-shop co nejlépe přizpůsobit i mobilním telefonům.

responzivni eshop
Responzivita eshopu je klíčovým faktorem pro konverze

Pro e-shopy je čím dál tím těžší vyznat se v tom, co je potřeba všechno řešit a jakou prioritu konkrétním úkonům dát a jak do detailu vše řešit. Nezapomeňte si proto měřit si úspěšnost jednotlivých součástí systému a následně rozvíjet a plánovat, abyste mohli rozšiřovat a vylepšovat vaše podnikání.

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn

Objevte další články

Marketingová strategie

Jak na lokální marketing

si jisti, že nepodceňujete význam lokálního offline a online marketingu? Ať už jste malá, střední nebo velká firma, potřebujete sledovat aktuální marketingové trendy a změny. A v lokálním marketingu obzvlášť! Neustálý vývoj marketingových nástrojů pro vás může být překážkou v případě, že nezvládáte jejich tempo. Pojďme se teď společně podívat na to, co může vaši značku dostat do lepšího lokálního povědomí. 

Číst více »
Rady a tipy

Marketingové tipy pro školy 2022 aneb jak získat studenta

Přilákat zájemce o studium je stejně důležité jako najít vhodné zákazníky. Častý problém bývá ten, že většina škol stále spoléhá na “zastaralé” způsoby propagace skrze lokální média, jako jsou noviny, billboardy nebo rádio. Oproti těm stojí celá řada online nástrojů a marketingových strategií, které jsou mnohdy levnější, udržitelnější a především efektivnější. Pojďme si tedy projít řadu online marketingových nápadů pro školy, které nesmíte opomenout využít při získávání nových zájemců o studium.

Číst více »
LinkedIn

Jak zefektivnit nábor na LinkedInu?

Dnes už není asi žádná osoba, která by nevěděla, co je LinkedIn. Dříve opomíjená sociální síť se těší velkému boomu. Aby taky ne. Velkou zásluhu na tom má samotná pandemie covid-19, která pořádně zamíchala kartami všech – zaměstnanců i samotných zaměstnavatelů. LinkedIn je sociální síť, která byla primárně vytvořena jako místo, které je zaměřené na pracovní trh a businessovou komunikaci. My se tentokrát zaměříme právě na možnosti vyhledávání nových talentovaných zaměstnanců.

Číst více »

Jsme marketingová agentura, která se zaměřuje na netradiční marketingová řešení v digitálním marketingu i mimo internet.  Důležité jsou pro nás výsledky, dlouhodobá spolupráce a spokojený klient.

Fakturační údaje

BON 5 s.r.o.
IČo: 241 51 017 | DIČ: CZ24151017
IČP: 1011560291
Labská 5/217, 625 00 Brno

Lubomír Černý
IČo: 87528801 | IČP: 1011560160

Kontaktujte nás

© Všechna práva vyhrazena 2016 - 2021